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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique décrit la manière dont SETFORGE collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.setforge.net.

SETFORGE s'engage à traiter les données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), à la loi Informatique et Libertés et à toute réglementation applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :

SETFORGE
41 Avenue Berthelot
42150 L'Horme - France

Téléphone: +33 4 77 31 01 01
Email: contact@setforge.net

Protection des données : dpo@setforge.net

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

SETFORGE peut collecter:

• nom et prénom;
• société et adresse e-mail;
• service SETFORGE concerné par la demande;
• contenu du message et pièces jointes;
• date et historique des échanges.

Les champs signalés comme obligatoires sont nécessaires au traitement de la demande. L'utilisateur est invité à ne transmettre que les informations strictement nécessaires.

Candidatures

Lorsqu'une personne adresse une candidature ou transmet un CV, SETFORGE peut collecter son identité, ses coordonnées, son CV, sa lettre de motivation, ses qualifications, compétences, expériences et les échanges intervenus pendant le recrutement.

Données de navigation

Selon les outils activés et les choix de l'utilisateur, peuvent notamment être collectés : adresse IP, appareil, navigateur, système d'exploitation, pages consultées, date, heure et durée de visite, source de la visite et actions réalisées sur le site.

3. Finalités et bases légales

Gestion des demandes de contact

Les données servent à recevoir, transmettre au service compétent, traiter et suivre les demandes. Le traitement repose, selon la demande, sur l'intérêt légitime de SETFORGE ou sur l'exécution de mesures précontractuelles demandées par l'utilisateur.

Gestion de la relation avec les prospects et contacts professionnels

Les informations peuvent être enregistrées dans SugarCRM et Microsoft Dynamics 365 afin de centraliser les échanges, qualifier et suivre les demandes et gérer les relations professionnelles. Le traitement repose sur l'intérêt légitime de SETFORGE ou sur des mesures précontractuelles.

Newsletter et communications

Lorsque l'utilisateur s'y est inscrit ou lorsque la réglementation l'autorise, SETFORGE peut utiliser son adresse e-mail pour envoyer des actualités, invitations ou communications institutionnelles et commerciales au moyen de Brevo.

Lorsqu'il est requis, le consentement est recueilli par une action volontaire, au moyen d'une case dédiée non précochée. Pour une communication professionnelle en rapport avec l'activité du destinataire, le traitement peut reposer sur l'intérêt légitime. Chaque communication permet de se désinscrire ou de s'opposer simplement et
gratuitement.

L'envoi d'un formulaire de contact ou d'une candidature n'entraîne pas automatiquement l'inscription à la newsletter.

Gestion des candidatures

Les données servent à étudier les candidatures, contacter les candidats, organiser les entretiens et gérer le recrutement. Ces traitements reposent sur les mesures précontractuelles prises à la demande du candidat et sur l'intérêt légitime de SETFORGE.

Mesure d'audience et amélioration du site

Sous réserve du consentement lorsque celui-ci est requis, SETFORGE utilise des outils d'analyse pour établir des statistiques, comprendre l'utilisation du site et améliorer ses contenus et fonctionnalités. Les outils effectivement utilisés sont identifiés dans la Politique de gestion des cookies et dans le module de paramétrage des cookies.

Sécurité

Des données techniques peuvent être traitées sur le fondement de l'intérêt légitime de SETFORGE afin de protéger le site, détecter les comportements anormaux et sécuriser les formulaires et pièces jointes.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux services SETFORGE concernés, notamment aux équipes commerciales, marketing et communication, ressources humaines, informatique et sécurité, ainsi qu'aux personnes chargées de la conformité.

Elles peuvent également être transmises aux prestataires intervenant pour le compte de SETFORGE : hébergeur, prestataires du site, éditeurs de SugarCRM et Microsoft Dynamics 365, Brevo, fournisseurs d'outils d'analyse et prestataires techniques chargés des formulaires ou pièces jointes.

Ces destinataires ne peuvent utiliser les données que pour les missions qui leur sont confiées. Des données peuvent aussi être communiquées lorsque la loi l'impose ou pour assurer la défense des droits de SETFORGE.

5. Durée de conservation

Sauf obligation légale ou situation particulière, les durées de référence suivantes sont appliquées :

• demandes de contact sans suite commerciale : le temps du traitement, puis au maximum trois ans après le dernier échange ;
• prospects et contacts professionnels : trois ans à compter du dernier contact actif ou de la dernière
  manifestation d'intérêt ;
• clients et relations contractuelles : pendant la relation, puis durant les délais légaux applicables ;
• newsletter : jusqu'à la désinscription, au retrait du consentement ou, en l'absence d'interaction, trois ans après le dernier contact actif ;
• candidature retenue : intégration des informations nécessaires au dossier du collaborateur ;
• candidature non retenue : durée du recrutement, puis au maximum deux ans après le dernier contact, sous réserve de l'information du candidat et de son droit d'opposition ;
• journaux techniques et données de sécurité : pendant une durée limitée correspondant aux besoins de sécurité et d'investigation ;
• cookies et mesure d'audience : selon la Politique de gestion des cookies.

À l'issue de ces durées, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsqu'une conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre les droits de SETFORGE.

6. Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter ou rendre accessibles des données depuis un pays situé hors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen. SETFORGE veille alors à l'existence d'un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d'adéquation, les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou toute autre garantie appropriée.

Des informations complémentaires peuvent être demandées à dpo@setforge.net.

7. Sécurité et confidentialité

SETFORGE met en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération, la divulgation, la destruction ou l'utilisation illicite. L'accès est limité aux personnes habilitées.
Les pièces jointes peuvent faire l'objet de contrôles de sécurité. SETFORGE peut refuser ou supprimer tout fichier présentant un risque pour ses systèmes. Aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Droits des personnes

Selon les conditions prévues par la réglementation, toute personne peut exercer ses droits d'accès, de
rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, retirer son consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Les demandes peuvent être adressées à dpo@setforge.net ou par courrier à :

SETFORGE - Protection des données
41 Avenue Berthelot
42150 L'Horme
France

La demande doit permettre d'identifier suffisamment son auteur. Un justificatif d'identité pourra être demandé uniquement lorsque cela est nécessaire pour confirmer son identité.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime, après avoir contacté SETFORGE, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés :

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
www.cnil.fr

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires ainsi que des cookies de mesure d'audience ou provenant de services tiers. Les cookies non strictement nécessaires ne sont déposés qu'après obtention du consentement lorsque celui-ci est requis.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies depuis le bandeau prévu à cet effet et modifier ses choix à tout moment. Pour plus d'informations, il peut consulter la Politique de gestion des cookies.

11. Liens et services de tiers

Le site peut contenir des liens ou intégrer des services proposés par des tiers, susceptibles de collecter des données selon leurs propres politiques de confidentialité. SETFORGE invite les utilisateurs à consulter ces politiques avant d'utiliser les services concernés.

12. Mise à jour de la politique

SETFORGE peut modifier la présente politique afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements réalisés ou de la réglementation.

Dernière mise à jour : Septembre 2026